Untuk memperkemas Aduan IT selain daripada aduan kerosakan peralatan ICT serta memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada anda, kami akan menggunakan sistem tiket sokongan. Setiap permintaan sokongan diberi nombor tiket unik yang boleh anda gunakan untuk menjejaki kemajuan dan maklum balas dalam talian. Untuk rujukan anda, kami menyediakan arkib lengkap dan sejarah semua permintaan sokongan anda. Alamat e-mel yang sah diperlukan untuk menghantar tiket.